Редакция от 15.09.2026. Действует с 15.09.2026.

1. Границы сервиса

1.1. Сервис предоставляет инструменты самостоятельной подготовки документов по шаблонам, хранения и скачивания доступных файлов, использования функций подписания и мониторинга ЕГРЮЛ.

1.2. Использование конструктора не является поручением специалисту iDoDoc проверить юридическую ситуацию, подать документы в государственный орган, совершить нотариальное действие или представлять интересы пользователя.

1.3. Услуги специалистов по регистрации, изменениям и ликвидации приобретаются отдельно. Их действующая оферта и политика обработки данных настоящим Пользовательским соглашением не изменяются.

2. Личный кабинет и компании

2.1. Для работы необходим аккаунт с действующим адресом электронной почты. Для получения уведомлений мониторинга адрес должен быть подтверждён предусмотренным сервисом способом.

2.2. В кабинете могут находиться несколько компаний. Перед началом подготовки документа и оформлением подписки пользователь проверяет название, ИНН и выбранную компанию.

2.3. Подписка распространяется только на выбранную компанию. Добавление компании в список не подтверждает полномочий действовать от её имени и не даёт права вводить любые сведения о её участниках или работниках.

2.4. Запрещаются обход ограничений доступа, вмешательство в работу сервиса, попытки получить чужие документы, использование похищенных учётных данных и создание документов с заведомо поддельными подписями.

3. Подготовка документов

3.1. Пользователь выбирает подходящий шаблон и вводит необходимые сведения. Состав полей зависит от выбранного документа. Не следует передавать сведения, не нужные для этого документа.

3.2. Сведения, автоматически подставленные из ЕГРЮЛ, сохранённых данных компании или ранее заполненной формы, подлежат проверке пользователем. Автозаполнение не подтверждает, что данные актуальны для конкретной ситуации.

3.3. Конструктор формирует документ на основе шаблона и ответов пользователя. Автоматическая проверка заполнения помогает обнаружить отдельные ошибки, но не заменяет оценку всех юридических и фактических обстоятельств.

3.4. Перед использованием результата пользователь проверяет названия, даты, суммы, доли, паспортные данные, полномочия подписантов и принятые решения. Об ошибках работы шаблона можно сообщить в поддержку.

3.5. Документ может быть сохранён в кабинете до оплаты. Его сохранение само по себе не означает открытия скачивания или подписания. Доступ определяется активной подпиской, бесплатностью шаблона либо правом на пробный документ.

3.6. Для подписки нет количественного ограничения подготовки документов по доступным шаблонам для выбранной компании. Технические меры защиты от злоупотребления не должны использоваться как скрытый платный лимит обычной работы пользователя.

3.7. Шаблон «Счёт на оплату» бесплатен. Один другой пробный документ предоставляется на новый аккаунт по условиям оферты. Для комплекта из нескольких документов способ учёта пробного лимита должен быть явно показан до получения комплекта.

3.8. Изменение данных и повторная генерация могут создавать новую версию результата. Подписанная старая версия не считается подписью под новым содержимым. Срок хранения файлов и истории определяется Политикой обработки данных, а не обещанием бессрочного архива.

3.9. Документы сохраняются во время подписки и 12 месяцев после её окончания для соответствующей компании. При продлении до удаления срок хранения отсчитывается от окончания нового оплаченного периода. Без приобретённой подписки срок для бесплатных документов составляет 12 месяцев с момента создания. Сохранённые неоплаченные документы и черновики без действующей подписки имеют тот же срок. Вход в кабинет сам по себе срок не продлевает.

3.10. Перед плановым удалением за 30 дней и за 7 дней направляются предупреждения по электронной почте и в кабинете. После удаления документы не восстанавливаются покупкой новой подписки. Пользователь вправе удалить документ раньше. Аккаунт и сведения об оплатах не удаляются автоматически вместе с документом.

4. Скачивание и подписание

4.1. Пользователь может скачать открытый ему документ в форматах, предусмотренных шаблоном. Для долгосрочного собственного архива рекомендуется сохранять копию на своём устройстве.

4.2. Подписание возможно через доступную в интерфейсе функцию при выполнении её технических требований. Сертификат, ключ, криптографическое программное обеспечение и полномочия подписанта проверяются отдельно.

4.3. Изображение подписи, печати либо визуальный штамп в PDF сами по себе не являются квалифицированной электронной подписью. Юридическое значение электронной подписи зависит от её вида, действительности и применимых требований.

4.4. Нельзя передавать Исполнителю закрытый ключ электронной подписи, пароль к нему или коды подтверждения платежей. Если функция выполняет подписание локально, пользователь подтверждает его в установленном на своём устройстве программном обеспечении.

4.5. Подписание документа не означает его автоматической подачи в ФНС, отправки нотариусу или другим адресатам. Такие действия совершаются пользователем отдельно либо оформляются как отдельная услуга.

4.6. Если пользователь использует функцию передачи документа или приглашения подписанта, он должен проверить адресата и наличие законного основания для предоставления содержащихся в файле данных.

5. Мониторинг ЕГРЮЛ

5.1. При действующей подписке для выбранной компании выполняется автоматическая ежедневная проверка наличия в ЕГРЮЛ отметок о недостоверности сведений об адресе, руководителе и участниках. Источником служат сведения государственного реестра, получаемые сервисом.

5.2. Мониторинг обнаруживает отметки, доступные в источнике на момент успешной проверки. Он не устанавливает фактическую достоверность любых сведений о компании и не является аудиторским, юридическим либо государственным заключением.

5.3. При обнаружении предусмотренной мониторингом отметки сервис формирует уведомление и направляет его на подтверждённый адрес электронной почты. Пользователь следит за актуальностью адреса и проверяет папку нежелательной почты.

5.4. Ежедневная проверка не является наблюдением в реальном времени. Между изменением реестра, доступностью обновления, очередной проверкой и доставкой письма возможно различие во времени.

5.5. Если источник или техническая связь недоступны, актуальность новой проверки не подтверждается. Ранее полученный результат относится только к указанному времени его получения. Отсутствие нового письма нельзя считать доказательством отсутствия изменений.

5.6. Исполнитель принимает меры для восстановления проверки после сбоя. Настоящее Пользовательское соглашение не устанавливает допустимую штатную паузу мониторинга продолжительностью две недели.

5.7. Уведомление не устраняет отметку о недостоверности. Решение о необходимых действиях пользователь принимает отдельно. Подготовка ответа в ФНС и сопровождение исправления сведений не включаются автоматически в подписку.

5.8. После окончания оплаченного периода автоматический мониторинг по подписке прекращается. Отказ от уведомлений не приравнивается к заявлению о возврате оплаты или удалению аккаунта.

6. Персональные данные других людей

6.1. В документы могут включаться сведения участников, руководителей, представителей, работников и других лиц. Согласие владельца аккаунта распространяется на его собственные данные и не заменяет основания для обработки данных этих людей.

6.2. Пользователь передаёт такие сведения только при наличии законного основания и необходимых полномочий. Если основанием служит согласие, оно должно охватывать соответствующие действия и участников обработки. При необходимости Исполнитель запрашивает подтверждение основания или полномочий.

6.3. Для обработки, которую организация поручает iDoDoc как отдельному обработчику, требуется надлежаще оформленное поручение с конкретными целями, данными и операциями. Одной декларации пользователя о наличии прав недостаточно для замены всех требований закона.

6.4. Конструктор не предназначен для произвольной загрузки медицинских сведений, данных об интимной жизни или иных специальных категорий. Случайно переданные избыточные сведения следует удалить или сообщить о них в поддержку.

7. Изменения и помощь

7.1. Обновления шаблонов и интерфейса могут выпускаться для исправления ошибок и развития сервиса. Они не изменяют уже подписанный документ и сами по себе не отменяют доступ к ранее открытой версии в пределах срока хранения.

7.2. При ошибке следует сообщить в поддержку номер заказа или название шаблона, время и описание проблемы. Полные паспортные данные и копии документов по незащищённым каналам отправлять без необходимости не следует.

7.3. Контакт поддержки: mail@idodoc.ru. Исполнитель: ООО «АЙДУДОК», ИНН 7735188489, КПП 773501001, ОГРН 1207700293261. Адрес: 124365, Москва, Зеленоград, пр-кт Георгиевский, д. 37, корп. 3, к. 492.

7.4. Условия платного доступа определены в Оферте на подписку. Обработка данных описана в Политике личного кабинета. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от принятия настоящего соглашения.